Отзывы о компании Интернет-магазин «Beauty-Street»

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам

Данная проблема возникла из-за перевозчика Укр-почта,
Оператор не корректно ввел индекс, весь остальной адрес был верен. Далее Перевозчик увидел не соответствие , и без уточнения отправил товар До востребования.
Мы приняли заявление от Габор и в тот же день 26.11 сделали переадресацию на корректный индекс.
Сегодня 5.12 Укр-почта так и не доставила товар к получателю.
Мы в свою очередь оставили жалобу на перевозчика Укр -почта ( жалоба о данной ситуации ) на что получили ответ ,что жалоба будет рассмотрена течении 30 дней)

Це все дуже гарно, але поясніть будь-ласка мені яка тут мая вина? Чому я маю страдати за чиюсь помилку? Чому не повертаєте мені гроші? Це тоже має зробити Укрпошта? Поверніть мені гроші, переадресуйте посилку собі, і чекайти скільки вам завгодно. З такими діями ви втрачаєте клієнтів, і це правильно, якщо нормально подумати ви уже давно мали мені повернути гроші, і не морочити голову.

Как описано у нас в доставке и оплате, мы НЕ рекомендуем использовать услуги УкрПочты, по причинам постоянных проблем связанных с их сервисом. При этом мы всегда поддерживаем контакт с клиентами и согласовываем все действия, и решаем эти проблемы, но увы мы не как не можем повлиять на то как быстро будет выполнять свои обязательства сторонняя от нас компания. Согласовав с Вами была выполнена переадресация посылки, по какой причине она не выполнялась так долго нам не известно. для избежания подобных проблем Используйте услуги Новой Почты, проблемы у них решаются гораздо быстрее и возникают проблемы гораздо реже.

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вашим заказам